WYMIANA TOWARU
- Mogą Państwo wymienić zakupiony towar w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania.
- Towar nie może być zniszczony lub uszkodzony, dotyczy to także oryginalnych opakowań, musi być ponadto czysty i pozbawiony zapachu (np. perfumy, dezodoranty) posiadać wszystkie metki oraz dodatkowe akcesoria jeśli są załączone do danego modelu (np. zapasowe ramiączka, poduszki w biustonoszach).
- Przy wymianie towaru należy złożyć nowe zamówienie w sklepie, w polu komentarz wpisać 'WYMIANA' oraz podać numer zamówienia którego dotyczy wymiana. Prosimy również o podanie nazwy towaru, rozmiaru oraz ceny zakupu wymienianych rzeczy.
- Wymiana może być dokonana jednorazowo do zamówienia (nie ma możliwości wymieniania towaru bez końca). W wyjątkowych sytuacjach po uprzednim kontakcie telefonicznym, sprawy dotyczące wymiany mogą być załatwione inaczej.
- Jeśli potrzebny Państwu rozmiar nie jest dostępny na naszych stronach, to w takim wypadku wymiana nie będzie możliwa. Mogą Państwo wymienić odsyłane produkty na inną bieliznę lub dokonać zwrotu. Jeśli wartość zamówionej bielizny jest wyższa od bielizny wymienianej to sklep poinformuje Państwa o wysokości dopłaty.
- Koszt wysyłki wymienianego towaru wynosi odpowiednio:
- 'przedpłata' 9,00 zł,
- 'za pobraniem' 15,00 zł
Do wymienianego towaru prosimy dołączyć dowód sprzedaży.
- Towar, którego zwrot, reklamacja, wymiana nie zostanie uznana (odesłanie po upływie wymaganego terminu, nie zawierająca rachunku, pisma reklamacyjnego, bez metek lub oryginalnego opakowania, zabrudzony, używany, itp.) będzie odesłany na koszt klienta.
Wymiany prosimy kierować na adres:
dlazmyslow.pl
ul. Olsztyńska 4 lok.4
15-870 Białystok
--WYMIANA--
ZWROTY
W przypadku chęci zwrotu towaru prosimy, przed wysłaniem paczki, o wcześniejszą informację mailową lub telefoniczną. Brak powiadomienia o zwrocie znacznie wydłuży procedurę zwrotu.
Temat maila : „Zwrot zamówienia nr .....”
W treści należy podać nazwę zwracanego towaru, ilość, rozmiar oraz cenę zakupu. Prosimy również o dołączenie numeru konta oraz danych do przelewu.
- Wymianie i zwrotom nie podlegają wyroby pończosznicze oraz promocyjno - wyprzedażowe.
- Towar oferowany w sklepie internetowym www.dlazmyslow.pl możecie Państwo zwrócić w terminie 10 dni od daty jego otrzymania, pod warunkiem zwrotu towarów nieużywanych, czystych, pozbawionych obcych zapachów (dezodoranty, perfumy, itp.) wraz z oryginalnym opakowaniem, metką, wszywkami i innymi elementami, które posiadał w momencie sprzedaży.
- Do zwracanego towaru prosimy dołączyć dowód sprzedaży.
- Zwrot pieniędzy (pomniejszony o koszty pierwotnej dostawy) następuje wyłącznie przelewem na Państwa rachunek bankowy w ciągu 7 dni po otrzymaniu przez nas towaru.
- W przypadku zwrotu towarów z zamówienia z wysyłką gratis również potrącamy koszty pierwszej przesyłki.
- Niewłaściwe zabezpieczenie zwracanego towaru może być podstawą do wykluczenia prawa zwrotu z winy kupującego (zalecamy odesłanie produktu w naszych opakowaniach transportowych).
- Jeżeli odsyłana bielizna zostanie zniszczona, zgnieciona na skutek niewłaściwego zapakowania, sklep zastrzega sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu o wartość wyrządzonej szkody.
- Towar, którego zwrot, reklamacja, wymiana nie zostanie uznana (odesłanie po upływie wymaganego terminu, nie zawierająca rachunku, pisma reklamacyjnego, bez metek lub oryginalnego opakowania, zabrudzony, używany, itp.) będzie odesłany na koszt klienta.
Zwroty prosimy kierować na adres:
dlazmyslow.pl
ul. Olsztyńska 4 lok.4
15-870 Białystok
--ZWROT--
GWARANCJA
Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
BARDZO WAŻNE: sprawdź zawartość przesyłki w obecności dostarczającej ją osoby!
UWAGA: Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.
W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt sklep@dlazmyslow.pl
